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Ich erhalte unterschiedliche Ergebnisse beim Zählen einer Word-Datei auf verschiedenen Rechnern mit TextCount V6.
F: Beim Zählen einer Word-Datei mit TextCount 6 auf verschiedenen Rechnern erhalte ich unterschiedliche Ergebnisse. Woher kommt das?
A1: Stellen Sie sicher, dass Sie auf beiden Rechnern TextCount mit dem letzten Versionsstand installiert haben (z.B. 6.0A16 050525, siehe Menü – Hilfe – Info).
A2: Stellen Sie sicher, dass Sie auf beiden Rechnern die gleichen Zähloptionen eingestellt haben. Die Zähloptionen sind in TextCount-Profil-Dateien gespeichert (Dateiendung tpf). Kopieren Sie sicherheitshalber die verwendete Profildatei auf den anderen Rechner.
A3: Ab der neuen TextCount-Version 6.0 werden die Word-Dateien zuerst im Hintergrund in das RTF-Format konvertiert und dann gezählt. Zum Konvertieren nach RTF wird die auf dem Rechner installierte Word-Version im Hintergrund benutzt. Wir haben festgestellt, dass es bei der Umsetzung nach RTF hierbei geringe Unterschiede zwischen den einzelnen Word-Versionen und Service Packs gibt. Eine Datei wird nach Konvertierung durch Office2000 SP1 z.B. mit 539 Zeilen, bei installiertem SP3 mit 542 Zeilen, bei Konvertierung mit Word XP SP2 mit 543 Zeilen gezählt. Diese geringen Zählunterschiede sind leider nicht vermeidbar. Sollten Sie Unterschiede größer 1% feststellen, informieren Sie bitte unsere Hotline und senden uns eine Beispieldatei und die Zählergebnisse der jeweiligen Word-Versionen.
A4: Wenn Sie größere Zählunterschiede feststellen, teilen Sie und dies bitte mit. Senden Sie uns eine Beispieldatei, die verwendete TextCount-Profildatei (*.tpf) und nennen Sie uns die auf den PCs verwendeten Word-Versionen und die jeweiligen TextCount-Zählergebnisse. Wir werden versuchen, die Ursache so schnell wie möglich zu klären.
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